1.候补购票是指通过12306网站和APP购票时，如无所需车次或座位的车票，可按日期、车次、座位类型、车票自愿提交预付款购票需求，购票系统自动排队待命，当相应车次或座位有退票时，系统自动兑现并通知购票人购票结果。无需额外费用。 2.等火车票可能抢不到票。 3、火车票候车服务是12306平台为需要出行但未抢到车票的客户提供的一项缺失服务。当有人发起改签或退票时，就有可能抢到waiting ticket，但这也要看waiting list的先后顺序。这是一个找漏服务，你可能抢不到票。