彩票遗失的，就只能找回彩票，没有其他的办法补救。中奖彩票为中奖唯一凭证，中奖彩票因玷污、损坏等原因不能正确识别的，不能兑奖。

兑奖机构可以查验中奖者的中奖彩票及有效身份证件，中奖者兑奖时应予配合。双色球兑奖当期有效。中奖者应当自开奖之日起60个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖。逾期未兑奖视为弃奖，弃奖奖金纳入彩票公益金。